Käyttöehdot
Yleiset ehdot
1. Tietoa meistä
Tätä sivustoa ylläpitää ja ostamasi tuotteet toimittaa Zolio B.V. ("me"). Olemme rekisteröityneet Alankomaiden kauppakamariin (Kamer van Koophandel) yritysnumerolla 74010638. Rekisteröity toimipaikkamme ja pääasiallinen toimiosoitteemme on Veenstraat 22B, 9502EZ Stadskanaal, Alankomaat.
ALV-numeromme on NL859742969.B01.
Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta.
2. Henkilötietosi
Käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme (Privacy Policy) mukaisesti.
3. Tilaaminen
Voit tehdä tilauksen tällä sivustolla myynnissä olevista tuotteista seuraamalla näytölle tulevia ohjeita sen jälkeen, kun olet napsauttanut tuotetta, jonka haluat ostaa. Sinulla on mahdollisuus tarkistaa ja korjata mahdolliset virheet tilauksessasi aina siihen asti, kunnes vahvistat tilauksesi napsauttamalla kassasivulla olevaa "Tilaa maksuvelvollisuudella" -painiketta. Jos lähetät tuotetilauksen tämän sivuston kautta napsauttamalla "Tilaa maksuvelvollisuudella" -painiketta, tilauksesi on meille tehty tarjous ostaa tilaamasi tuotteet.
Vahvistamme tilauksesi vastaanottamisen lähettämällä sinulle automaattisesti luodun sähköpostiviestin, jolla hyväksymme tilauksesi. Sopimus syntyy tämän sähköpostiviestin myötä.
Sopimus koskee vain niitä erityisiä tuotteita, jotka on mainittu tilauksen hyväksymisen vahvistavassa sähköpostiviestissämme. Sinun tulee lukea ja tarkistaa tämän sähköpostiviestin tiedot varmistaaksesi, että ne ovat oikein. Jos tilausvahvistussähköpostin tiedot eivät ole oikein tai jos et ole tyytyväinen tietoihin, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta.
Sopimuskieli on englanti.
Kun hyväksymme tilauksesi, meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat näiden käyttöehtojen mukaisia.
4. Hinta ja toimituskulut
Tällä sivustolla esitetyt hintatiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta, mutta tilaukseen sovelletaan niitä hintoja, jotka ovat sivustolla hinnan voimassaolohetkellä tilausta tehtäessä. Joskus saattaa tapahtua virhe, ja tuotteen hinta voi olla ilmoitettu väärin. Tällaisessa tilanteessa emme ole velvollisia toimittamaan tuotetta virheelliseen hintaan tai lainkaan. Perumme (harkintamme mukaan) joko tilauksesi ja palautamme maksamasi hinnan tai pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä kysyäksemme, haluatko jatkaa tilausta oikealla hinnalla. Jos emme saa sinuun yhteyttä tai et halua jatkaa tilausta oikealla hinnalla, perumme tilauksesi ja palautamme maksamasi hinnan. Jos tuotteen oikea hinta on kuitenkin alhaisempi kuin ilmoittamamme hinta, voimme (harkintamme mukaan) jatkaa tilaustasi ja veloittaa alemman summan tuotetta lähetettäessä.
Lukuun ottamatta toisin mainittuja tapauksia, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (jos sovellettavissa), mutta poislukien toimituskulut. Toimituskulut ovat tarkistettavissa "Toimitus ja kuljetus" -osiosta.
5. Saatavuus ja toimitus
Tällä sivustolla esitetyt saatavuustiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Emme voi taata kaikkien tämän sivuston tuotteiden pysyvää tai jatkuvaa saatavuutta. Kaikki tilaukset ovat aina riippuvaisia tuotteiden saatavuudesta. Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, ellei toimitus ole tietyllä alueella mahdotonta. Toimitamme tilaamasi tuotteet osoitteeseen, jonka ilmoitat toimitusosoitteeksi tehdessäsi tilauksen tällä sivustolla.
Toimitus tapahtuu tuotesivuilla olevien tietojen mukaisesti sen jälkeen, kun tilauksesi on hyväksytty.
Pyrimme kohtuullisin keinoin toimittamaan tuotteet sovittuna ajankohtana tai, jos päivämäärää ei ole määritelty, 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hyväksyimme tilauksesi. Ennalta-arvaamattomien ja vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi (esimerkiksi vaikeat sääolosuhteet, liikenteen ruuhkautumisesta johtuvat ennustamattomat viivästykset, tietyöt, kiertotiet tai mekaaniset rikkoutumiset, kussakin tapauksessa siltä osin kuin ne ovat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella) emme välttämättä pysty toimittamaan tuotteita näissä aikatauluissa. Emme ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä tai toimittamatta jättämisestä, jos viivästys tai toimittamatta jättäminen johtuu kokonaan tai osittain tällaisista olosuhteista. Mikäli toimitus ei toteudu, sovimme kanssasi vaihtoehtoisesta toimituspäivästä.
Emme myöskään ole vastuussa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu siitä, ettei kukaan ole paikalla vastaanottamassa tuotteita. On sinun vastuullasi ottaa yhteyttä postiin tai kuljetusliikkeeseen sopiaksesi sellaisten tuotteiden noudosta tai toimituksesta, joita ei voitu toimittaa siksi, ettet ollut tavoitettavissa.
6. Maksaminen
Tuotteiden maksaminen on suoritettava tietosivulla ”Tietoa maksuista" selostetun menettelyn mukaisesti.
7. Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinuun tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljetusliike, saa viimeisen tavaran fyysisesti haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus käyttämällä tätä lomaketta. Voit käyttää oheista peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut (lukuun ottamatta tuontiveroja ja lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan). Voimme tehdä palautettavasta summasta vähennyksen, joka vastaa toimitettujen tuotteiden arvon alentumista, jos arvon alentuminen johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystäsi. Suoritamme maksunpalautuksen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään:
14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona saamme toimitetut tuotteet takaisin, tai;
(jos aikaisemmin) 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona esität näyttöä siitä, että olet palauttanut tuotteet, tai;
jos tuotteita ei ole toimitettu, 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona meille on ilmoitettu päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.
Suoritamme maksunpalautuksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut toisin; joka tapauksessa sinulle ei aiheudu maksunpalautuksesta mitään kuluja. Voimme pidättyä maksunpalautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet esittänyt näyttöä tuotteiden takaisinlähettämisestä, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tuotteet takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Vastaat tuotteiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.
Olet vastuussa vain sellaisesta tuotteiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Peruuttamisoikeutta ei ole seuraavanlaisissa sopimuksissa:
Sopimukset tuotteista, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi räätälöity henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi;
Sopimukset tuotteista, jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua;
Sopimukset sinetöidyistä tuotteista, joita ei voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
Sopimukset tuotteista, jotka ovat luonteensa vuoksi toimituksen jälkeen lahjoittamattomasti sekoittuneet muiden tavaroiden kanssa;
Sopimukset sinetöidyistä ääni- tai kuvatallenteista taikka sinetöidyistä tietokoneohjelmista, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
Sopimukset sanoma-, aikakaus- tai aikakauslehtien toimittamisesta, lukuun ottamatta tällaisten julkaisujen tilaussopimuksia.
8. Peruuttaminen meidän toimestamme
Pidätämme oikeuden peruuttaa välisemme sopimuksen esimerkiksi silloin, jos:
Varastomme ei riitä tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen;
Emme toimita alueellesi, tai;
Yksi tai useampi tilaamistasi tuotteista oli ilmoitettu väärällä hinnalla.
Jos peruutamme sopimuksen, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ja palautamme mahdollisimman pian luotto- tai pankkikortiltasi veloittamamme summan takaisin tilillesi.
9. Omistusoikeus ja riski
Sinusta tulee tilaamiesi tuotteiden omistaja, kun ne on toimitettu sinulle ja olemme vastaanottaneet täyden suorituksen tuotteiden maksusta. Kun tuotteet on toimitettu sinulle tai nimeämällesi henkilölle, niitä pidetään sinun omalla vastuullasi ja olet niistä vastuussa.
10. Vastuu
Siltä osin kuin laki ei sitä kiellä, emme ota vastuuta seuraavista:
menetykset, jotka eivät ole ennalta-arvattavia (menetys on ennalta-arvattava, jos se oli ilmeinen seuraus sopimusrikkomuksestamme tai jos se oli sinun ja meidän tiedossa sopimuksen tekohetkellä);
menetykset, jotka johtuvat tilanteista, joissa emme ole syyllistyneet virheeseen tai näiden käyttöehtojen rikkomiseen;
liiketoiminnan menetykset (mukaan lukien liikevaihdon menetykset, liiketoiminnan, sopimusten, liikearvon, liiketoimintamahdollisuuksien ja muiden vastaavien menetysten menetys sekä liiketoiminnan keskeytyminen).
Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta mahdolliseen vastuuseemme, joka koskee:
vilpillistä harhaanjohtamista;
huolimattomuudestamme aiheutunutta kuolemaa tai henkilövahinkoa;
Vuoden 1987 kuluttajansuojalain (Consumer Protection Act 1987) I osan mukaista vastuuta;
toimittamiemme tuotteiden omistusoikeutta tai häiriötöntä hallintaoikeutta koskevan ehdon rikkomista, tai;
muuta vastuuta, mukaan lukien tavaran kauppaa tai palvelujen tarjontaa koskevan lainsäädännön mukaiset vastuut, joita ei sovellettavan lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa.
11. Vaikutusvaltamme ulkopuolella olevat tapahtumat
Emme ole vastuussa tilaamiesi tuotteiden toimituksen viivästymisestä, joka johtuu tapahtumasta tai olosuhteesta, joka on kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella (mukaan lukien rajoituksetta onnettomuudet, äärimmäiset sääolosuhteet, tulipalo, räjähdys, tulva, myrsky, maanjäristys, luonnononnettomuus, tietoliikenneverkkojen toimintahäiriöt, kuljetusverkkojen käytön estyminen, ylivoimainen este (acts of God), terrori-isku, sota, siviililevottomuudet, mellakat, lakot, työsulut ja muut työtaistelut, viranomaisten toimet tai rajoitukset sekä tuonti- tai vientirajoitukset).
12. Yleistä
Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan mitättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta näiden käyttöehtojen muiden osien tai kyseisen määräyksen jäljelle jäävän osan pätevyyteen, laillisuuteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.
Kenelläkään muulla henkilöllä kuin sinulla ja meillä ei ole oikeutta vaatia sopimuksemme täytäntöönpanoa, oli kyseessä sitten vuoden 1999 sopimuslaki (Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999) tai muu säädös.
Jos emme vaadi sinua täyttämään velvoitteitasi sopimuksemme mukaisesti tai jos emme pane oikeuksiamme täytäntöön sinua vastaan, tai jos viivyttelemme sen tekemisessä, se ei tarkoita, että olisimme luopuneet oikeuksistamme sinua vastaan, eikä se tarkoita, ettei sinun tarvitse noudattaa kyseisiä velvoitteita. Jos luovumme vaatimasta sinulta jotakin laiminlyöntiä, teemme sen vain kirjallisesti, eikä se tarkoita, että luopuisimme automaattisesti vaatimuksista minkään myöhemmän laiminlyönnin kohdalla.
Et voi luovuttaa tai siirtää sopimuksemme mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi, ellemme suostu siihen kirjallisesti.
Saatamme päivittää, muuttaa ja korjata näitä käyttöehtoja aika ajoin ilman ennakkoilmoitusta. Jokaisella kerralla, kun tilaat tai muutoin ostat meiltä tuotteita, sovelletaan sillä hetkellä voimassa olevia käyttöehtoja (kuten tällä sivustolla on esitetty). Tarkista tämä sivusto varmistaaksesi, että ymmärrät, mitkä käyttöehdot ovat voimassa.
13. Laki ja toimivalta
Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia. Kaikkiin tämän sivuston kautta tehtyihin tuotteiden ostosopimuksiin sekä kaikista tällaisista sopimuksista aiheutuviin tai niihin liittyviin riitoihin tai